برندی بسازید که با نسل های جوان صحبت کند

مصرف‌کنندگان نسل Z که در عصر رسانه‌های اجتماعی متولد و بزرگ شده‌اند، با تاکید بیشتر بر خرید آنلاین و پلت‌فرم‌های اجتماعی، از پیشینیان خود پیروی می‌کنند. از آنجایی که نسل Z و نسل هزاره بیشتر و بیشتر بازار را تشکیل می دهند، شرکت ها باید اطمینان حاصل کنند که برند های آنها مشتریان را جذب می کند.

چگونه برندی بسازیم که نسل Z و نسل هزاره را جذب کند

برای کسب و کارهای کوچک مهمتر از همیشه است که برندی بسازند که برای مصرف کنندگان نسل هزاره و نسل Z متمایز باشد. این نسل‌ها می‌توانند شانس کسب ‌و کارهای کوچک را بپذیرند، اما این شما هستید که باید مطمئن شوید که نام کسب و کارتان به سرعت و به‌طور مؤثر با شما ارتباط برقرار می‌کند و اینکه چرا این مصرف‌کنندگان باید درباره شرکت شما اطلاعات بیشتری کسب کنند. صاحبان مشاغل باید این اهداف را برای به دست آوردن مشتریان جدید و رسیدن به سطح بعدی رشد در اولویت قرار دهند. در اینجا چهار نکته برای ارتباط با این جمعیت ضروری از طریق یک نام کسب و کار منسجم و مستحکم وجود دارد.

1.یک لوگوی دوست داشتنی طراحی کنید

اولین قدم در ارائه یک ظاهر یکپارچه و حرفه ای که مصرف کنندگان جوان را جذب می کند، ایجاد یک لوگو است. به صدای برند خود گوش دهید. چی می فروشی؟ منتظر چی هستی؟ دوست دارید مردم چه احساس یا پیامی از لوگوی شما دریافت کنند؟ یک تصویر برند موثر ساده و از نظر بصری جذاب است. لازم نیست طراحی شما همه چیز را در مورد کسب و کار شما بگوید، اما حداقل باید شروع خوبی باشد. همچنین باید به اندازه کافی انعطاف پذیر باشد تا تمام بازاریابی شما را در برگیرد.

2. تفاوت بین یکپارچه و یکنواخت را بدانید

برای دستیابی به ظاهر و احساس یکپارچه باید راهنمای سبک خود را ایجاد کنید، که باعث می شود همه مواد شما از کارت ویزیت گرفته تا بسته بندی منسجم شوند. گفته می شود، آنها نباید کپی یکدیگر باشند. اگر عناصر جدیدی را معرفی می کنید، مطمئن شوید که آنها همان حس لوگوی شما را منتقل می کنند تا بیان برند شما دست نخورده باقی بماند و مشتریان بدانند همه چیز از یک کسب و کار نشات می گیرد.

3.صدای خود را پیدا کنید

ظاهر و احساس برند شما فقط بصری نیست. آنها هم صدا دارند برای شناسایی صدای برند خود، شخصیت خود و شرکتتان را در نظر بگیرید و سپس حسی از مشتریان خود پیدا کنید. بفهمید که به چه کسی می فروشید، این هزاره ها به چه چیزهایی اهمیت می دهند، و چگونه می خواهند با آنها صحبت شود. لحن صدای قابل اعتماد باعث می شود که کسب و کار شما قابل اعتماد باشد و مشتریان را تشویق کند تا رابطه خود را با شما ادامه دهند. هنگامی که صدای برند خود را پیدا کردید، مطمئن شوید که در تمام جنبه های کسب و کار شما سازگار است.

4.داستان منحصر به فرد کسب و کار خود را بگویید

در حالی که صدای برند شما «چی» و «چگونه» کسب و کار شما را شکل می دهد، داستان برند شما باید «چرا» را ارائه دهد. یک هدف برند واضح و به خوبی بیان شده، مشتریان را در سطح احساسی به کسب و کار شما متصل می کند. این هدف سطح بالاتر برند فقط به مشتریان چیزی برای خرید نمی دهد. این به آنها چیزی برای باور می دهد، که برای مصرف کنندگان جوان مهم است. به احتمال زیاد، شما از قبل داستان و هدف کسب و کار خود را می دانید.

برای اینکه با مخاطبان خود طنین انداز شوید، داستان برند لازم نیست پیچیده یا از نظر احساسی شدید باشد. هدف یک نانوایی ممکن است شیرین کردن روزهای مشتریان باشد. ماموریت یک منظره ساز ممکن است کمک به شکوفایی محله ها باشد. آنچه مهم است این است که داستان خود را به شیوه ای منحصر به فرد تعریف کنید. این داستان به بخش معتبری از برندسازی شما تبدیل می‌شود که برای نشان دادن به مشتریان مورد نظرتان که هستید و چه چیزی را مطرح می‌کنید، بسیار مهم است.

برندسازی یک کسب و کار برای جذب نسل هزاره و مصرف کنندگان Gen Z به فروش یک احساس، شخصیت، حال و هوا یا حتی یک سبک زندگی خلاصه می شود. برای پیوند واقعی با این مشتریان بالقوه، داستان برند شما باید ارتباط بزرگتری را برای تجارب مداوم فراتر از یک معامله واحد ایجاد کند. این تاکتیک برای فروش فراتر از «اکنون» در نظر گرفته شده است. نشان دادن برند شما می تواند نیازهای فراتر از فروش فوری را برآورده کند. هنگامی که به برندسازی مناسب دست یافتید، می توانید با مشتری خود رابطه ای برقرار کنید که در آینده نیز پایدار بماند.

اشتباهات برندسازی که باید از آنها اجتناب کرد

دانستن کارهایی که نباید هنگام ساختن یک نام کسب و کار برای جذب Gen Z و مشتریان هزاره انجام دهید، می تواند به همان اندازه مفید باشد که بدانید دقیقاً چه چیزی مؤثر است. اگر بتوانید نقاط ضعف برند در حال رشد خود را شناسایی کنید، می توانید تاثیر آن را تقویت کنید.

نداشتن یک استراتژی برندینگ قوی

هنگام ساختن یک نام کسب و کار برای مصرف کنندگان هر نسلی، باید اهداف روشنی را هم برای برند و هم برای سفر مشتری در نظر بگیرید . اگر در تلاش برای رسیدن به هدف هستید، با ارزیابی مشتریان ایده آل خود شروع کنید. آنها چه کسانی هستند؟ آنها چه مشکلی دارند که کسب و کار شما حل می کند؟ نیازهای مخاطبان خود را شناسایی کنید؛ سپس یک راه حل ارائه دهید و از آن به عنوان پیام اصلی خود استفاده کنید. یک چشم انداز کسب و کار و برندسازی واقعی و معتبر برای ارتباط با مخاطبان جوان بسیار حیاتی است.

هدف قرار دادن مخاطب اشتباه

تعیین مخاطب مناسب برای برند شما برای موفقیت آن بسیار مهم است. اگر موفق به انجام این کار نشوید، زمان و تلاش زیادی را تلف کرده اید. یک راه آسان برای شناسایی مخاطبان هدف این است که به آنچه رقبای شما انجام می دهند نگاه کنید. آیا لحن صدای آنها منعکس کننده جمعیتی جوان تر است؟ مدل ها در عکاسی و تبلیغات وب سایت هایشان در چه سنی هستند؟ این تصاویر می تواند نشان دهد که آیا این برند Gen Z و مصرف کنندگان هزاره را هدف قرار داده است یا خیر. همچنین باید به داده های مصرف کننده برای محصولات خود نگاه کنید تا مشخص کنید چه نوع خریداری بیشتر به برند شما علاقه مند است.

حتی یک محصول برجسته با پتانسیل بسیار زیاد، اگر برای افراد مناسب به بازار عرضه نشود، مورد توجه قرار نخواهد گرفت. از سوی دیگر، بازاریابی برای افراد مناسب اما روی پلت فرم اشتباه می تواند به همان اندازه بی ثمر باشد. به عنوان مثال، هدف قرار دادن مصرف کنندگان Gen Z از طریق فیس بوک، اتلاف وقت و منابع خواهد بود. داده‌های HubSpot نشان می‌دهد که این گروه به بازاریابی تأثیرگذار که در TikTok و Instagram یافت می‌شود بهتر پاسخ می‌دهند. بازاریابی از طریق اینستاگرام برای هزاره ها نیز جذاب است.

ناتوانی در سازگاری

آیا تا به حال با محصول فوق العاده ای برخورد کرده اید که با برند شرکت مطابقت نداشته باشد؟ اگر طراحی بسته‌بندی خاموش باشد یا لحن و صدای وب‌سایت برند مکمل موارد موجود در صفحات رسانه‌های اجتماعی شرکت نباشد، مصرف‌کنندگان می‌توانند بگویند که کسب‌وکار ناسازگار است. برای بسیاری از خریداران، این منجر به ارتباط منفی با برند می شود. آخرین چیزی که یک کسب و کار می خواهد این است که برچسب “ناسازگار” داشته باشد، زیرا این امر اعتماد مصرف کننده را از بین می برد.

شرکت ها باید قبل از صحبت از یک مکان معتبر، یکپارچگی ایجاد کنند. نمونه معروف ثبات برند کوکاکولا است. این شرکت آنقدر شناخته شده است که رنگ قرمز و حروف سفید آن فوراً قابل تشخیص است و برند از این زیبایی شناسی خارج نمی شود. در حالی که اکثر کسب و کارها این نوع سابقه طولانی با مصرف کنندگان ندارند، عدم دستیابی به ثبات طولانی مدت ممکن است اعتبار برند شما را کاهش دهد .

بی توجهی به روندهای بازار

وقتی روندهای بازار را نادیده می گیرید، به آرامی کسب و کار خود را در درازمدت غیرقابل دوام می کنید. همگامی با روندهای سریع در عصر اینترنت می تواند سخت باشد، اما پتانسیل رشد ارزش این همهمه را دارد. در این مورد، به روندهای غالب Gen Z و رفتار و ترجیحات هزاره توجه کنید.

انتهای مطلب/ منبع